推薦：我們還需要“面包屑”嗎？
前幾天看了Angela寫的論“面包屑”的倒掉，感覺她的分析很多地方我還是比較贊成的，談到了“面包屑”的一些缺點(diǎn)和弊病，但因此就說“面包屑”應(yīng)該倒掉，我

　　在一次去西雅圖的商業(yè)旅行中，我花了兩個(gè)晚上品嘗地方菜。我對(duì)每頓飯都很滿足，單其中一餐卻要比另一餐好出許多。為什么？

　　從飯菜方面來說，兩家?guī)缀醵家粯�。菜肴都很有吸引力，并且很美麗地�(cái)[放在盤子里；就餐場(chǎng)所都讓人感到暖和舒服；兩家的菜單都提供了多種多樣的選擇，而且價(jià)格也都很合理；兩家的服務(wù)員也都很有魅力。那么是什么讓第二家餐館的體驗(yàn)比第一家好這么多呢？

　　就像人生中的大多數(shù)事情，小事往往卻是最重要的。拿水來說吧。一個(gè)粗心的服務(wù)員可能會(huì)等你快喝完了，甚至是杯子都已經(jīng)干了以后才會(huì)來幫你續(xù)杯。一個(gè)關(guān)心你體驗(yàn)的服務(wù)員則從不會(huì)讓液面低于半杯。而最好的服務(wù)員會(huì)讓你驚奇地發(fā)現(xiàn)剛剛喝掉的水又被續(xù)到幾乎要溢出來了。

　　作為網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員，我們可以從很多類似水杯一樣簡(jiǎn)單的事情中學(xué)到很多東西。

　　顧客是誰？

　　作為一名服務(wù)員，你應(yīng)該知道，人們是有一些需要，甚至是帶著一些期望來就餐的。在大多數(shù)餐館中，水杯都是第一個(gè)“觸點(diǎn)”，，或者說是與顧客的聯(lián)系點(diǎn)。良好的第一印象是通過及時(shí)的續(xù)杯來創(chuàng)造的，但是那還只是開始。有些人喝水比別人快一些，需要更多的續(xù)杯；有一些人在上菜之前則不喝水；還有一些人干脆一口不碰，他們可能會(huì)叫一些冰茶或是其它飲料。一個(gè)人坐在這，你真的猜不到他是哪一類人。而當(dāng)那是一張四人、六人甚至是十個(gè)人的桌子時(shí)，就需要做一些預(yù)備了。

　　網(wǎng)絡(luò)也一樣。我們?cè)O(shè)計(jì)漂亮的網(wǎng)站(希望是)來取得優(yōu)秀的第一印象，但是我們要確認(rèn)每一個(gè)觸點(diǎn)來守護(hù)在要害的前幾秒所許下的承諾，否則就會(huì)浪費(fèi)掉在在開始的過程中積累的那一點(diǎn)親善感覺。這種想法催生了Progressive enhancement的概念。

　　在Web上，我們一點(diǎn)也不了解訪問我們網(wǎng)站的人。不知道她在用什么瀏覽器；不知道她是否在使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)站；不知道她是不是更喜歡用鍵盤而不是鼠標(biāo)；不知道她的設(shè)備是否支持Javascript(甚至是CSS)；不知道她是否想打印網(wǎng)頁；不知道她是否在使用屏幕閱讀器。我們真的一無所知。

　　那么，當(dāng)你什么也不知道的時(shí)候怎么辦呢？猜測(cè)。

　　作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，我們需要有能力滿足用戶的需求。假如我們足夠靈敏，我們甚至可以在他們沒有注重到的情況下就做到這點(diǎn)。

　　就像把水潑在顧客的腿上

　　Lala.com是圍繞這一個(gè)音樂迷社區(qū)建立的。它的網(wǎng)站系統(tǒng)可以協(xié)助社區(qū)內(nèi)郵遞等方式的CD交換。

　　Lala homepage

圖 1-1. Lala主頁

　　我勉強(qiáng)地說這個(gè)網(wǎng)站(圖1-1)還算有吸引力，但是……除非你把JS關(guān)閉，它才可用(圖1-2)。

　　Lala sans JavaScript

圖 1-2. 沒有JavaScript的Lala, 大約在2006年7月

　　你肯定喜歡那個(gè)“Loading”消息，就算沒有東西在讀取的時(shí)候他也一直在那。

　　當(dāng)然了，這張圖片是一段時(shí)間之前截取的，但是在我第一次舉這個(gè)網(wǎng)站作為“不要做什么”的例子之后間隔的幾個(gè)月中，他們所做的就是草率地拼湊了一條消息(圖1-3)，著實(shí)讓人想起令人頭痛的瀏覽器大戰(zhàn)。

圖 1-3. Lala帶回有趣的回憶

　　
　　這里的問題不在于lala使用了Js，而是把JS作為了基本需求。理由？好吧，他們顯然很喜歡用AJAX讀取所有的內(nèi)容。在急于把所有的Web2.0要素都塞到面罩里的過程中，他們疏遠(yuǎn)了大部分的Web1.0用戶，丟失了很大一塊手機(jī)市場(chǎng)。而且，他們并不是個(gè)例。

　　考慮一下：你是一個(gè)lala用戶，你正在瀏覽一個(gè)音像店，然后偶然發(fā)現(xiàn)了一張Arcade Fire的專輯，你沒有意識(shí)到它已經(jīng)發(fā)行了，想要在你忘記之前把它加到你的lala許愿表里。假如你手機(jī)的瀏覽器不支持JS(或是你關(guān)閉了JS以節(jié)省下載時(shí)間/使用費(fèi)用)，你就得盯著屏幕上告訴你什么是lala的信息(圖1-4)，后面還附上了信息，要使用這個(gè)網(wǎng)站就必須有JS功能。

　　你不能訪問你的許愿列表或者站點(diǎn)的其他任何地方。甚至搜索框都不工作了(在頁面下方)。假如是只限于少數(shù)人的應(yīng)用程序或者是服務(wù)還可以接受，但是對(duì)一個(gè)公共網(wǎng)站來說，這簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難。

圖 1-4. Lala 哪里都別想去

分享：[總結(jié)]2007年網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格
06年網(wǎng)頁設(shè)計(jì)在web2.0的影響下呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)，漸變使用，希奇的名字（del.icio.us），對(duì)角背景的運(yùn)用（stumbleupon）,大字體和像素字體的使用，logo倒影。在過