SEO團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何談單的技巧_建站經(jīng)驗(yàn)教程
推薦:新手必讀:百度快照的八大常見相關(guān)問題關(guān)于百度快照的問題,可不止1個(gè)、兩個(gè)那么簡(jiǎn)單,我根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下,并且在網(wǎng)上各種搜索、找尋,從中也發(fā)現(xiàn)了我們SEO站長(zhǎng)平時(shí)對(duì)百度快照與排名的一些誤解,還有很多
曾經(jīng)筆者也有一個(gè)4人的小團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)不是太好但是一個(gè)月也能接個(gè)2-3單,因?yàn)榉N種其他因素,我們沒有繼續(xù)進(jìn)行下去,不知道是逃避還是另有選擇,總之我覺得挺可惜的。前天看到一篇文章,講述的是自己和客戶談合作的時(shí)候,很迷茫,導(dǎo)致最后客戶從有意向變?yōu)闆]意向,這真是糟糕之極。于是我想寫一篇SEO團(tuán)隊(duì)如何與客戶談單的文章,一是為了幫助那些談單經(jīng)驗(yàn)少的朋友,二是我不希望客戶誤解SEO。

首先我們要了解客戶的類型,客戶分為兩種類型:1.沒有網(wǎng)站,并對(duì)SEO不了解。2.擁有網(wǎng)站,但自己沒時(shí)間或其他因素進(jìn)行SEO。那么我的分享就從這兩者客戶開始。
1.沒有網(wǎng)站,并對(duì)SEO不了解。
比較困難的一種合作類型。但是這種客戶一般有一種共性,那就是擁有實(shí)體行業(yè),可能在一次事件中了解到了網(wǎng)站的作用和SEO的效果,于是想嘗試一下,但是又不敢貿(mào)然下手,對(duì)于這種客戶我們?nèi)绾稳フ劜拍茏屗麄兏顿M(fèi)與我們合作呢?
我認(rèn)為和這一類客戶談合作的時(shí)候要從4點(diǎn)出發(fā),即:
a.針對(duì)客戶行業(yè)的關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選和分析
b.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
c.報(bào)價(jià)
d.解除疑惑
我們來(lái)分析一下這4點(diǎn),首先我們要對(duì)該客戶所在的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)鍵詞的篩選,在確定好關(guān)鍵詞后,我們?nèi)シ治鲈擃I(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)化力度,當(dāng)我們這兩點(diǎn)做好,心里應(yīng)該有個(gè)底了,能否做成這一單也有了一定的把握。但客戶關(guān)心的還是價(jià)格,我們可以根據(jù)以上兩點(diǎn)來(lái)進(jìn)行一個(gè)價(jià)格的預(yù)算。因?yàn)椋@類客戶不了解SEO,我們就要為他解答他一切模糊的問題,比如SEO的效果、能直接給他的生意帶來(lái)什么?等等,我們不可言過(guò)其實(shí),應(yīng)從自身出發(fā)。
2:擁有網(wǎng)站,但自己沒時(shí)間或其他因素進(jìn)行SEO
這類客戶相對(duì)而言比較好談合作,因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)大部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取或間接獲取的,之所以找到我們是為了排名或者是看到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名帶來(lái)的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己,對(duì)于這種客戶我們要拿出心思,因?yàn)樗麄兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是在做SEO的并且有一定的成效。
對(duì)于這種客戶我們依然可以從4點(diǎn)出發(fā):
a.分析行業(yè),關(guān)鍵詞指數(shù),精確選擇關(guān)鍵詞
b.分析網(wǎng)站。網(wǎng)站之所以排名不理想,是因?yàn)榫W(wǎng)站程序的問題還是其他的原因。
c.對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為什么能超遠(yuǎn)自己的客戶,是優(yōu)化力度還是網(wǎng)站程序?
d.給出方案,合理報(bào)價(jià)。
我們?cè)谡労献鞯臅r(shí)候,切記一定要實(shí)事求是,從自身出發(fā),看是否有能力做好這一工作,如果我們不可以,一定要回絕客戶,并且要傳達(dá)客戶一個(gè)意識(shí):SEO一定要做的。同時(shí)要加強(qiáng)自己。
下面為大家講一下,我們?cè)谡剢蔚臅r(shí)候的一些小技巧:
技巧1:別保證SEO效果。也許你都有10年的工作經(jīng)驗(yàn)了,也許你已經(jīng)對(duì)搜索引擎研究的很到位了,即使如此,也不要為客戶承諾未來(lái)的優(yōu)化效果。有些客戶不是用網(wǎng)站在盈利,比如leyuanbaby.com他只是希望能有一個(gè)好的品牌關(guān)鍵詞的排名。在工作中的過(guò)程中有太多的不確定因素是你單方面不能掌控的。你要向客戶描述如果SEO成功后,會(huì)有什么樣的效果,并且以數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)你的能力。
技巧2:合理設(shè)置優(yōu)化目標(biāo)。類似于第一條,在你們簽署合同的時(shí)候,一定要合理的設(shè)置好優(yōu)化結(jié)果,不要好高騖遠(yuǎn),不要讓客戶認(rèn)為你可以,但是你自己卻拿不出承諾的結(jié)果,結(jié)合自己的能力做一個(gè)切實(shí)的目標(biāo),讓客戶認(rèn)為你可以,并且很輕松。
技巧3:展現(xiàn)你的工作透明度。這一點(diǎn)大家也許并不認(rèn)同,因?yàn)楹芏鄨F(tuán)隊(duì)在給客戶做單的時(shí)候,往往不會(huì)說(shuō)名優(yōu)化的步驟是什么,但是客戶是期望看到他的費(fèi)用體現(xiàn)在哪一方面并且會(huì)得到什么效果的。我認(rèn)為我們完全可以將這一點(diǎn)展現(xiàn)給客戶,這樣不僅能獲取客戶的信任,同時(shí)我們還會(huì)監(jiān)督自己提醒自己一點(diǎn)要做到,其實(shí)就是一共工作的帶動(dòng)性。
其實(shí)對(duì)于談業(yè)務(wù)這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),很多時(shí)候都是一家之談,每個(gè)人有每個(gè)人的方法,每個(gè)人有每個(gè)人的見解,仁者見仁智者見智,就是這個(gè)道理,但有一點(diǎn)是不會(huì)變的,那就是目的不變。
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