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1.互聯(lián)網(wǎng)缺少用戶需要內(nèi)容和相關(guān)應(yīng)用所謂數(shù)字媒體就是常說的電信、媒體和高科技三者的融合。當(dāng)時(shí)選這樣一個(gè)行業(yè)，是因?yàn)榻?jīng)過了整個(gè)1999年、2000年互聯(lián)網(wǎng)比較高

在匯報(bào)那些他們確實(shí)記得的操作的時(shí)候，用戶會試圖讓他們的行為合理化。我無數(shù)次聽到這樣的表述：假如那個(gè)按鈕再大一些，我一定會看到。或許所有我們能知道的就是這個(gè)家伙根本就沒看到那個(gè)按鈕。

最后，你一定考慮在何時(shí)如何獲得用戶反饋。雖然簡單的做一個(gè)在線調(diào)研是如此的有誘惑力，但你很可能無法獲得可信的反饋。假如用戶在實(shí)際使用網(wǎng)站之前就填寫了調(diào)查表，那么你將會得到毫無關(guān)系的答案。而用戶假如使用了網(wǎng)站之后看到調(diào)查表，他們大多會靜靜的離開，誰去給你填寫這些亂七八糟的表格呀。在網(wǎng)站調(diào)查中有一個(gè)問題確實(shí)會取得很好效果，就是“你今天為什么訪問本站？”，這個(gè)問題涉及到用戶的動機(jī)，而他們在一到來的時(shí)候就可以回答。
在獲取可信的用戶反饋上邊你最好的賭注是有一個(gè)粉絲級的用戶：引導(dǎo)其使用并要求用戶最后填寫調(diào)查表單。采用一些類似于紙面產(chǎn)品原型的方法你可以對用戶做測試，不用實(shí)際實(shí)現(xiàn)就可以對他們提出問題。遵循這些基本的可用性法則和方法將會幫助你確信你的設(shè)計(jì)是真的像它看起來那么酷。

原作者: Jakob Nielsen 譯者: lostfire (http://hi.baidu.com/loxtfire)

原文鏈接:http://www.useit.com/alertbox/20010805.html

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行業(yè)的變化其實(shí)整個(gè)行業(yè)的變化早就在不經(jīng)意間發(fā)生，就算是看起來最穩(wěn)定的領(lǐng)域。很多人認(rèn)為unix世界是穩(wěn)定的，windows世界是快速變化的，其實(shí)正好相反。unix世